Privacyverklaring NiseBookings
Concept, nog niet juridisch gecontroleerd. Versie: concept 2026-11-05. Van deze tekst bestaat een Engelse vertaling. Bij verschil geldt de Nederlandse tekst.
1. Waarover gaat deze verklaring?
Ik maak NiseBookings. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens ik zelf verwerk, waarom, en hoe lang ik ze bewaar. Het gaat om:
- gegevens van mensen met een account bij NiseBookings, zoals bureaus, ontwikkelaars en hun teamleden;
- gegevens van bezoekers van nisebookings.com en guide.nisebookings.com.
Heb je een afspraak of ticket geboekt bij een bedrijf dat NiseBookings gebruikt? Dan is dat bedrijf verantwoordelijk voor jouw gegevens, niet ik. Ik verwerk die gegevens alleen in opdracht van dat bedrijf, op basis van de verwerkersovereenkomst. Wil je je gegevens inzien of laten verwijderen, of heb je een vraag over je boeking? Neem dan contact op met dat bedrijf. Komt je verzoek toch bij mij binnen, dan stuur ik het door naar het bedrijf.
2. Wie is verantwoordelijk?
Nise Regentesselaan 142, 2562 EE Den Haag E-mail: info@nisebookings.com
3. Welke gegevens, waarom en hoe lang?
| Gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| E-mailadres, wachtwoord (alleen als hash), taalvoorkeur | Account aanmaken, inloggen, servicemails | Overeenkomst | Tot 1 jaar na beëindiging van je account, of eerder als je daar uitdrukkelijk om vraagt |
| Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, telefoon, adres, website, antwoordadres | Dienst leveren | Overeenkomst | Zelfde termijn |
| Teamleden: e-mailadres, rol, of een uitnodiging is geaccepteerd | Toegang beheren | Overeenkomst | Zelfde termijn |
| Abonnement: plan, periode, status, notitie, betaalreferenties | Dienst leveren, betaling opvolgen | Overeenkomst | Zelfde termijn; zie ook de alinea onder de tabel |
| Facturen en betaalgegevens | Wettelijke administratieplicht | Wettelijke plicht | 7 jaar |
| E-mail die je mij stuurt | Je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang: je vraag kunnen beantwoorden | Nog niet vastgesteld |
| Inloggegevens en sessies, waaronder IP-adres en browser | Beveiliging | Gerechtvaardigd belang: misbruik van accounts voorkomen | Nog niet vastgesteld |
| IP-adres en browser in serverlogs en verkeersstatistiek | Beveiliging, storingen opsporen | Gerechtvaardigd belang: de dienst veilig en bereikbaar houden | Verkeersstatistiek 30 dagen per uur en 395 dagen per dag, met volledig IP-adres en land. Containerlogs: geen vaste termijn |
| IP-adres en e-mailadres bij te veel pogingen | Misbruik beperken | Gerechtvaardigd belang: misbruik beperken | Alleen in het werkgeheugen van de server, tot de teller wordt opgeruimd of de server herstart |
| Gehasht IP-adres bij het starten van een sandbox | Misbruik beperken | Gerechtvaardigd belang: misbruik beperken | 1 uur |
| Sandbox-gegevens | Testomgeving zonder account | Gerechtvaardigd belang: ontwikkelaars laten testen | 24 uur |
| Wat je invult in de demo op de site | Laten zien hoe het formulier werkt | Gerechtvaardigd belang: de dienst kunnen tonen | Nog niet vastgesteld |
Zeg je een abonnement op, dan blijft je account bestaan: je gaat terug naar Free en je gegevens blijven staan. Het jaar begint pas als je account is beëindigd. Tot dat automatisch kan, verwijder ik accounts en gegevens met de hand.
4. Moet je gegevens geven?
Zonder e-mailadres en wachtwoord kun je geen account aanmaken; die zijn nodig voor de overeenkomst. Bedrijfsgegevens, teamleden en een telefoonnummer zijn niet verplicht, maar zonder die gegevens werken sommige functies niet. De demo en de sandbox kun je gebruiken zonder iets over jezelf in te vullen.
Ik neem geen besluiten over je die alleen door een computer worden genomen, en ik maak geen profielen.
5. Wie ontvangt gegevens?
Ik verkoop geen gegevens. De partijen die voor mij werken staan in de lijst met subverwerkers en leveranciers. De belangrijkste zijn Hetzner (hosting en backups in Duitsland), Scaleway (e-mail vanuit Frankrijk) en bunny.net (website en documentatie).
De marketingsite laat een voorbeeld van het boekingsformulier zien. Dat formulier komt van app.nisebookings.com, dus je IP-adres en browser komen dan ook op mijn server bij Hetzner terecht.
Verder deel ik gegevens alleen als de wet dat verplicht.
6. Buiten de Europese Unie
Ik kies waar het kan voor leveranciers in de EU. De applicatie en de database draaien in Neurenberg, Duitsland.
E-mail aan info@nisebookings.com staat voorlopig bij MXroute in de VS.
bunny.net serveert de site vanuit servers wereldwijd, dus buiten de EU kan een IP-adres worden verwerkt.
7. Cookies en meten
De marketingsite en de documentatie zetten geen cookies en gebruiken geen analytics of trackingpixels. De lettertypen staan op mijn eigen servers.
De applicatie op app.nisebookings.com gebruikt alleen functionele cookies: een inlogcookie en een taalcookie (nise_lang, 1 jaar). Daarvoor is geen toestemming nodig.
Ga ik later bezoekers tellen, dan pas ik eerst deze verklaring aan.
8. Beveiliging
De maatregelen staan in bijlage 3 van de verwerkersovereenkomst. Uit backups verdwijnen gegevens later dan uit de live-omgeving.
9. Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien en laten corrigeren of verwijderen. Je mag ook bezwaar maken, de verwerking laten beperken en je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die intrekken.
Stuur je verzoek naar info@nisebookings.com. Je krijgt binnen een maand antwoord. Een account verwijderen doe ik voorlopig met de hand.
Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Verandert deze verklaring, dan staat de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum. Bij belangrijke wijzigingen krijgen accounthouders een mail.